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    Quatre piliers : créer. attirer. héberger et sécuriser. faire évoluer.

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    Target Web : agence digitale

    Ciblons ensemble vos clients de demain.

    L'agence de stratégie digitale qui relie visibilité, acquisition, sites, e-commerce et données de vente et de relation client.

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    Toutes les réponses à vos questions

    50+ questions essentielles sur la création de site, le SEO, le SEA, la maintenance et la transformation digitale. Réponses claires, sans jargon.

    50 questions
    Checklist a11y (A4)Checklist a11y (A3)

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    Services

    • Q1Quels types de sites créez-vous ?
      Sites vitrines WordPress, blogs, sites institutionnels, e-commerce WordPress + WooCommerce et PrestaShop, intranets, extranets, marketplaces multi-vendeurs. Nous nous spécialisons sur les écosystèmes open-source européens.
    • Q2Faites-vous du Shopify ou du Wix ?
      Non. Nous avons choisi de nous spécialiser exclusivement sur WordPress et PrestaShop, deux CMS open-source européens qui garantissent la souveraineté de vos données, la liberté de migration et l'absence de commissions sur vos ventes.
    • Q3Proposez-vous du référencement naturel (SEO) ?
      Oui, c'est l'un de nos cœurs de métier. 4 forfaits mensuels : STARTER (400 € HT/mois), GROWTH (600 €), BUSINESS (700 €) et PREMIUM (900 €). Audit, contenu, netlinking, optimisations techniques, suivi mensuel transparent.
    • Q4Gérez-vous les campagnes Google Ads ?
      Oui, nous proposons la création et le pilotage de campagnes SEA (Google Ads, Microsoft Ads). Création de campagne 290 € HT en prestation ponctuelle, puis un forfait de pilotage ferme, sans pourcentage sur votre budget média. Le palier dépend de votre budget média mensuel : moins de 500 € par mois, 99 € HT/mois pour 1 h ; de 500 € à 2 000 € bornes incluses, 199 € HT/mois pour 2 h ; plus de 2 000 €, 299 € HT/mois pour 3 h. Le budget publicitaire est réglé directement à Google par vos soins.
    • Q5Pouvez-vous intégrer un ERP avec mon site ?
      Oui, via notre marque sœur Target Business Solutions nous intégrons Cegid XRP Flex et synchronisons votre ERP avec votre site web ou e-commerce (catalogue, stocks, commandes, factures).
    • Q6Proposez-vous des formations ?
      Oui : Target Web est l'organisme de formation certifié Qualiopi, activité portée commercialement sous la marque Target Formation. Formations sur WordPress, SEO, Google Ads, IA générative, outils métiers. Prise en charge possible selon l'éligibilité de l'entreprise et l'accord de son OPCO.
    • Q7Faites-vous du print et de la PLV ?
      Oui, via notre marque sœur Stand Expo nous proposons des stands d'exposition et de la PLV personnalisée, en fabrication européenne.
    • Q8Avez-vous une expertise spécifique sectorielle ?
      Oui : artisanat, BTP, assurance/mutuelle, viticulture, santé, formation, e-commerce B2B et B2C, services aux entreprises. Des PME et ETI accompagnées dans ces secteurs depuis 2011.
    • Q9Faites-vous du conseil stratégique digital ?
      Oui, audits digitaux 360°, roadmaps de transformation digitale sur 18-24 mois, accompagnement au changement. Réservé aux ETI et groupes.
    • Q10Proposez-vous l'hébergement de mon site ?
      Oui. Trois formules WordPress et trois formules PrestaShop sont proposées selon les ressources nécessaires. L'hébergement en France et l'infogérance du serveur sont distincts de la maintenance applicative du site.

    Tarifs

    • Q11Combien coûte un site web chez Target Web ?
      Deux lectures à ne pas confondre. Les prix d'appel de nos packs : site one page WordPress à partir de 1 200 € HT, site WordPress complet à partir de 3 900 € HT, boutique PrestaShop à partir de 5 900 € HT, site sur-mesure à partir de 9 900 € HT. Les budgets constatés sur des projets sur mesure : vitrine simple 3 000 à 8 000 € HT, vitrine premium 8 000 à 20 000 € HT, e-commerce 12 000 à 40 000 € HT, refonte UX/SEO 6 000 à 25 000 € HT. Devis personnalisé gratuit après audit de vos besoins.
    • Q12Quels sont vos forfaits SEO ?
      STARTER 400 € HT/mois (TPE/vitrines), GROWTH 600 € HT/mois (PME en croissance), BUSINESS 700 € HT/mois (e-commerce établi), PREMIUM 900 € HT/mois (structures ambitieuses).
    • Q13Quels sont vos forfaits maintenance ?
      WordPress : ESSENTIELLE 49 € HT/mois, CONFORT 99 € HT/mois, PRIVILÈGE 149 € HT/mois. PrestaShop : 129 €, 199 €, 249 € HT/mois. Inclus : mises à jour, sauvegardes, monitoring, support.
    • Q14Faites-vous des devis gratuits ?
      Oui, nos devis sont gratuits et sans engagement. Pour une offre du catalogue, le devis est préparé sous 5 jours ouvrés ; un projet sur mesure est chiffré après cadrage.
    • Q15Acceptez-vous les financements OPCO pour la formation ?
      Oui. Target Web est l'organisme de formation certifié Qualiopi (marque Target Formation) : la prise en charge reste soumise à l'éligibilité de l'entreprise et à l'accord de son OPCO.
    • Q16Faites-vous des échelonnements de paiement ?
      Oui, pour les projets supérieurs à 5 000 € HT nous proposons un paiement en 3 ou 4 fois sans frais selon le calendrier projet (acompte 30% à la signature).
    • Q17Y a-t-il des coûts cachés ?
      Non, tous nos devis sont détaillés ligne par ligne avec frais récurrents clairement indiqués. Aucune commission sur vos ventes, aucun abonnement caché.
    • Q18Faites-vous de l'achat de noms de domaine ?
      Oui, nous gérons l'enregistrement et le renouvellement de votre nom de domaine. Coût : 15 € à 30 € HT/an selon l'extension. Restera votre propriété à 100%.

    Délais

    • Q19Combien de temps pour créer un site WordPress ?
      Site vitrine simple : 2-4 semaines. Site complexe avec fonctionnalités sur mesure : 6-10 semaines.
    • Q20Combien de temps pour un e-commerce PrestaShop ?
      Boutique standard (< 100 produits) : 4-6 semaines. Boutique avancée avec ERP : 8-12 semaines.
    • Q21Quand mon site sera-t-il bien référencé sur Google ?
      Le délai dépend du site, du marché et des actions menées. Nous suivons les indicateurs convenus, sans garantir une position, un volume de trafic ni un résultat dans un délai donné.
    • Q22Combien de temps pour lancer une campagne SEA ?
      5-10 jours ouvrés après validation du budget et des objectifs (création des annonces, ciblage, tracking).
    • Q23Délai d'intervention en cas de panne ?
      Pour les contrats de maintenance, notre objectif de restauration est sous 2 h ouvrées, selon l'incident, les accès et la sauvegarde disponible. Les modalités de prise en charge sont précisées au devis.

    Technique

    • Q24Mon site sera-t-il responsive ?
      Tous nos sites sont mobile-first et entièrement responsive (mobile, tablette, desktop, écrans larges). Tests sur les principaux navigateurs et sur mobile, tablette et ordinateur avant livraison.
    • Q25Mes sites seront-ils rapides ?
      Nous travaillons la vitesse selon le site et son contexte : poids des médias, cache, chargement différé et infrastructure. Les objectifs et les mesures utiles sont définis dans le périmètre du projet.
    • Q26Aurez-vous accès à mon hébergement ?
      Pendant le projet : oui, pour le déploiement. Après livraison : à vous de choisir (gestion par vous ou maintien par nous via forfait maintenance).
    • Q27Le code source m'appartiendra-t-il ?
      Les créations réalisées par Target Web pour vous vous appartiennent. Les logiciels et licences tiers restent soumis à leurs propres conditions. Les livrables et conditions de réversibilité sont précisés dans la proposition. Pour les projets concernés, le code et les contenus peuvent être restitués afin de préparer une reprise par un autre prestataire.
    • Q28Faites-vous du développement sur mesure ?
      Oui, plugins WordPress, modules PrestaShop, API custom, intégrations tierces (CRM, ERP, outils marketing). Deux taux journaliers : 580 € HT la journée de développement et d'intervention technique, 650 € HT la journée de gestion de projet et de recettage.
    • Q29Mon site sera-t-il accessible aux personnes handicapées ?
      Oui, nous suivons les recommandations WCAG 2.1 niveau AA et RGAA. Widget d'accessibilité (taille texte, contraste, dyslexie) intégré sur tous nos sites.
    • Q30Faites-vous du multilingue ?
      Oui, WordPress via WPML ou Polylang, PrestaShop nativement multilingue. SEO multilingue inclus dans le forfait BUSINESS et PREMIUM.
    • Q31Travaillez-vous avec des outils IA ?
      Oui, nous intégrons l'IA générative dans nos projets : génération de contenu (avec relecture humaine), chatbots clients, agents IA pour service client, GEO (Generative Engine Optimization).

    RGPD / Sécurité

    • Q32Vos sites sont-ils conformes RGPD ?
      Nous intégrons les éléments prévus au projet, comme le recueil du consentement, les mentions légales et la politique de confidentialité. La conformité dépend aussi de vos traitements, de vos outils et des contenus juridiques que vous validez.
    • Q33Où mes données sont-elles hébergées ?
      En France ou en Union européenne, auprès de plusieurs fournisseurs afin de limiter la dépendance à un seul. Aucun transfert hors UE par défaut.
    • Q34Mon site sera-t-il sécurisé contre les attaques ?
      Oui : côté hébergement, certificat SSL, pare-feu applicatif et anti-DDoS ; côté maintenance, tests de sécurité et surveillance anti-hack, avec un contrôle de présence en ligne toutes les 10 minutes sur toutes les formules.
    • Q35Que se passe-t-il en cas de piratage ?
      Notre forfait maintenance inclut une restauration depuis la sauvegarde la plus récente, en heures ouvrées. Pour WordPress, la sauvegarde applicative quotidienne est conservée 30 jours ; pour PrestaShop, les modalités de rétention sont précisées au devis.
    • Q36Faites-vous signer des NDA ?
      Un accord de confidentialité peut être prévu lorsque le projet ou les informations échangées le nécessitent. Ses modalités sont définies avec vous.

    Support

    • Q37Quelles sont vos heures de support ?
      Du lundi au vendredi, 9h-18h. Support exclusivement français (équipe basée en France).
    • Q38Comment contacter le support ?
      Email (réponse sous 24 h ouvrées), téléphone, ticket via espace client, ou chat live sur le site.
    • Q39Y a-t-il un interlocuteur dédié ?
      Un interlocuteur organise le suivi du projet. Les spécialistes utiles interviennent selon le périmètre et les étapes convenues.
    • Q40Faites-vous de la formation post-livraison ?
      La prise en main et les formations sont précisées dans l'offre ou le devis. Des sessions complémentaires peuvent être proposées selon le besoin.

    Méthode

    • Q41Comment se déroule un projet chez Target Web ?
      Nous commençons par cadrer le besoin, puis préparons la conception, la réalisation, les tests et la mise en ligne. Le calendrier et les validations dépendent du périmètre convenu.
    • Q42Travaillez-vous en agile ?
      Nous adaptons l'organisation au projet et aux validations attendues. Le rythme de suivi, les points de contrôle et les livrables sont définis au démarrage.
    • Q43Comment mesurez-vous la performance ?
      Dashboards mensuels personnalisés (GA4, Search Console, dashboards SEO custom). KPI partagés et discutés en revue mensuelle.
    • Q44Que se passe-t-il après la livraison ?
      La période de suivi après livraison est précisée au devis. La maintenance applicative et les évolutions sont ensuite traitées selon la formule ou le devis choisi.
    • Q45Êtes-vous engagés sur des résultats ?
      Nous convenons des indicateurs à suivre et rendons compte des actions réalisées. Le SEO reste une obligation de moyens : aucune position, aucun trafic ni résultat commercial n'est garanti.

    Cas spécifiques

    • Q46Je viens de Shopify, pouvez-vous migrer mon site ?
      Oui, après audit des données, des fonctionnalités et des URLs. Nous préparons la reprise et les redirections nécessaires pour limiter les risques, sans promettre une absence totale de variation SEO.
    • Q47Mon ancien site est en HTML/PHP, peut-on le moderniser ?
      Oui, refonte complète vers WordPress moderne avec conservation de votre SEO existant (audit + redirections 301 systématiques).
    • Q48Travaillez-vous avec des startups ?
      Oui, nous accompagnons les startups en phase MVP ou growth. Tarifs adaptés selon le stade.
    • Q49Travaillez-vous avec des associations ?
      Oui, tarifs préférentiels (-20%) pour les associations loi 1901 et structures à but non lucratif.
    • Q50Travaillez-vous à l'international ?
      Oui, nous gérons des sites multilingues et multi-pays, avec SEO international (hreflang, sitemaps localisés). Principalement Europe francophone, mais ouverts à l'international.

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    On vous répond personnellement sous 24h ouvrées, sans jargon et sans engagement.

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