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    Target Web (Targetweb) : agence digitale
    Ciblons ensemble vos clients de demain.
    RDV

    Propulsé par Mistral AI, souveraineté & performance

    Votre assistant IA métier, disponible 24/7

    Réduisez les demandes répétitives, qualifiez vos leads et offrez une expérience client premium : sans recruter. Une IA formée sur vos contenus, intégrée nativement à WordPress.
    Réserver une démo stratégiqueDécouvrir les formules
    24/7
    sans interruption
    Moins
    d'emails répétitifs à traiter
    ~30 %
    de leads qualifiés en plus

    Le constat

    Chaque minute sans réponse vous coûte des clients

    Les entreprises qui n'automatisent pas leur relation client perdent des opportunités : et de l'argent.

    Questions répétitives

    Horaires, tarifs et disponibilités mobilisent régulièrement vos équipes.

    Demandes abandonnées

    Sans réponse utile, un visiteur peut quitter le site avant de prendre contact.

    Temps de réponse

    L'assistant donne une première réponse à partir du périmètre documentaire validé.

    En dehors des horaires

    L'assistant reste accessible et prépare le relais vers un interlocuteur humain.

    Fonctionnalités

    Un assistant qui travaille pour votre business

    Pas un gadget. Un vrai levier de performance commerciale et opérationnelle.

    Réponses contextualisées

    Votre assistant répond à partir de vos contenus métier validés : offres, services, FAQ et conditions. Les limites et règles de transfert sont définies au cadrage.

    Qualification des demandes entrantes

    L'IA identifie les besoins, oriente vers les bonnes pages et collecte les informations clés pour faciliter la prise de contact : même à 3 h du matin.

    Suivi des échanges utiles

    Suivez les questions fréquentes, les transferts et les prises de contact pour améliorer le périmètre documentaire.

    Intégration WordPress native

    Pas de SaaS externe ni de code à gérer. Le chatbot s'intègre directement à votre WordPress comme un plugin classique.

    Sécurité de niveau professionnel

    Anti prompt injection, honeypot, reCAPTCHA v3, limites IP/session. Votre chatbot est protégé contre les abus.

    Redirection vers un agent humain

    Quand l'IA atteint ses limites, elle propose une redirection vers un agent externe (email, téléphone ou messagerie) pour un suivi personnalisé.

    Cas d'usage

    Adapté à votre métier

    PME & SERVICES

    Réduisez les demandes répétitives

    Horaires, tarifs, conditions : votre assistant répond instantanément aux questions récurrentes et libère du temps à vos équipes.

    « Quels sont vos horaires d'ouverture ? » → Réponse automatique contextualisée

    E-COMMERCE

    Guidez l'achat et réduisez l'abandon

    Conseillez vos visiteurs sur les produits, répondez aux questions de pré-achat et orientez vers le bon produit.

    « Ce produit est-il compatible avec mon installation ? » → Recommandation personnalisée

    RH & RECRUTEMENT

    Automatisez les demandes candidats

    Offres d'emploi, processus de candidature, statut des candidatures : l'IA informe vos candidats 24/7.

    « Comment postuler au poste de développeur ? » → Lien direct + processus

    GROUPES MULTI-SITES

    Déployez sur tous vos sites

    Un seul backoffice pour gérer les assistants de tous vos sites WordPress. Contexte et personnalisation par site.

    1 licence Premium = tous vos sites couverts

    ROI

    Un ROI mesurable, pas des promesses

    Des indicateurs concrets pour piloter la performance de votre assistant IA.

    Réduire le temps consacré aux demandes répétitives

    Libérez vos équipes des questions récurrentes pour qu'elles se concentrent sur les tâches à forte valeur.

    Qualifier les demandes utiles

    L'assistant suit les questions utiles, les demandes de transfert et les prises de contact.

    Réponse contextualisée

    Les réponses s'appuient sur les contenus et règles validés pour votre activité.

    Usage IA cadré

    Les frais dépendent du modèle et du volume. Le plafond ou quota est défini au devis, sans résultat garanti.

    * Estimations moyennes basées sur nos déploiements. Résultats variables selon le secteur et le trafic.

    Comparatif

    Pourquoi nous plutôt qu'un SaaS ?

    Crisp, Zendesk, Tidio… un coût par agent, des données hors UE, zéro personnalisation métier. Avec TWIA Chat, vous êtes propriétaire de votre solution à coût fixe.

    CritèreTWIA ChatSaaS classiques
    Personnalisation métier
    Pack contexte sur-mesure
    Réponses génériques
    Configuration stratégique
    Accompagnement expert
    Self-service
    IA française (RGPD)
    Mistral : serveurs UE
    Serveurs US, hors UE
    Frais d'usage IA
    Selon modèle et volume, cadrés au devis
    Variable selon l'éditeur
    Accompagnement humain
    Dédié & continu
    Support ticket
    Optimisation continue
    Incluse
    À votre charge
    Propriété de la solution
    Vous êtes propriétaire
    Dépendance SaaS
    Comparer avec votre solution actuelle

    Formules

    Des formules adaptées à vos ambitions

    Installation clé en main + accompagnement mensuel.

    Idéal pour démarrer

    TWIA Start

    490 € HT
    installation
    + 59 € HT/mois
    • 1 site
    • Mistral Small
    • Assistant IA contextuel
    Choisir TWIA Start
    Recommandé

    TWIA Business

    990 € HT
    installation
    + 99 € HT/mois
    • Tout TWIA Start +
    • Historique avancé
    • Redirection agent
    • Mistral Medium
    Choisir TWIA Business

    Multi-sites & sur-mesure

    TWIA Pro

    1 990 € HT
    installation
    + 149 € HT/mois
    • Tout TWIA Business +
    • Jusqu'à 3 sites
    • Base de documentation en ligne
    • Support dédié
    Choisir TWIA Pro

    RGPD & souveraineté

    IA souveraine, responsable et conforme

    Mistral AI est le moteur proposé par défaut. Le modèle, l'hébergement des données et les règles de conservation sont précisés dans la proposition selon vos exigences.

    Mistral AI en priorité

    IA française, serveurs en Europe. Vos données restent souveraines et conformes RGPD.

    Vos données vous appartiennent

    Aucune exploitation des conversations pour l'entraînement de modèles. Transparence totale.

    Sobriété numérique

    Modèles optimisés, quotas paramétrables, consommation responsable des ressources IA.

    Liberté de choix

    Vous restez libre de migrer vers un autre modèle si vos besoins ou exigences de souveraineté évoluent.

    Pourquoi nous

    Pourquoi les décideurs nous choisissent

    Une agence digitale, pas un éditeur SaaS. Un partenaire, pas un prestataire.

    À vos côtés depuis 2011

    Target Web accompagne les PME et ETI dans leurs projets digitaux.

    Solution clé en main

    De l'installation à la formation, nous gérons tout. Vous vous concentrez sur votre business.

    Sécurité sans compromis

    Anti prompt injection, honeypot, reCAPTCHA, chiffrement. Votre chatbot est protégé de bout en bout.

    Accompagnement humain

    Un interlocuteur dédié qui comprend votre métier, pas un ticket dans une file d'attente.

    Porte d'entrée digitale

    Le chatbot n'est que le début. SEO, tracking, CRM, analytics : nous vous accompagnons sur toute la chaîne.

    FAQ

    Vos questions sur TWIA Chat

    Trois formules : Start (490 € HT d'installation + 59 € HT/mois), Business (990 € + 99 €/mois) et Pro multi-sites (1 990 € + 149 €/mois). Les frais d'usage IA dépendent du modèle et du volume ; leur plafond ou quota est défini au devis. Aucun résultat commercial n'est garanti.

    Oui. Nous utilisons Mistral AI par défaut : IA française, serveurs hébergés en Union européenne. Aucune conversation n'est exploitée pour entraîner les modèles. Vous restez propriétaire de vos données et conservez la liberté de migrer vers un autre modèle si vos exigences évoluent.

    TWIA Chat s'installe comme un plugin WordPress natif : pas de SaaS externe, pas de code à maintenir. Nous nous occupons de l'installation, de la configuration du contexte métier (offres, FAQ, conditions) et du paramétrage des quotas. Vous pilotez tout depuis votre back-office WordPress.

    Comptez 5 à 10 jours ouvrés entre la commande et la mise en production : 1 atelier de cadrage, ingestion de vos contenus, paramétrage du ton et des intentions, tests de sécurité, puis recette avec vous. Pour le pack Pro multi-sites, le déploiement s'étale sur 2 à 4 semaines selon le périmètre.

    Protection multi-couches : anti prompt injection, honeypot, reCAPTCHA v3, limites de débit par IP et par session, journalisation des incidents. Les échanges sont chiffrés en transit. Aucune donnée bancaire ni mot de passe ne transite par l'assistant : il est conçu pour la conversation, pas pour les opérations sensibles.

    L'assistant détecte les questions hors périmètre ou sensibles et propose immédiatement une redirection vers un humain : email, téléphone, formulaire de contact ou messagerie. Vous configurez les seuils et les canaux. Aucun visiteur ne reste bloqué face à une réponse insuffisante.

    Oui. Le pack contexte sur-mesure est inclus : ton de marque, vocabulaire métier, intentions prioritaires, scénarios de redirection. Vous pouvez ajuster les contenus à tout moment depuis l'interface, et nous optimisons les prompts à partir des conversations réelles dans le cadre de l'accompagnement mensuel.

    Abonnement mensuel. Résiliable avec un préavis d'un mois. Vous restez propriétaire des configurations et des historiques exportables. À l'inverse d'un SaaS classique, vous n'êtes pas dépendant d'un éditeur tiers.

    Aller plus loin

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    TWIA Chat s'inscrit dans une stratégie digitale globale. Découvrez nos autres expertises pour améliorer votre parcours client.

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    • ✓ Démo personnalisée gratuite
    • ✓ Réponse sous 24 h
    • ✓ Résiliable avec un préavis d'un mois
    Cette prestation fait partie de l'offreWebmarketing & AccompagnementSEO, SEA, SMO, contenus et analytics.