Propulsé par Mistral AI, souveraineté & performance
Le constat
Les entreprises qui n'automatisent pas leur relation client perdent des opportunités : et de l'argent.
Horaires, tarifs et disponibilités mobilisent régulièrement vos équipes.
Sans réponse utile, un visiteur peut quitter le site avant de prendre contact.
L'assistant donne une première réponse à partir du périmètre documentaire validé.
L'assistant reste accessible et prépare le relais vers un interlocuteur humain.
Fonctionnalités
Pas un gadget. Un vrai levier de performance commerciale et opérationnelle.
Votre assistant répond à partir de vos contenus métier validés : offres, services, FAQ et conditions. Les limites et règles de transfert sont définies au cadrage.
L'IA identifie les besoins, oriente vers les bonnes pages et collecte les informations clés pour faciliter la prise de contact : même à 3 h du matin.
Suivez les questions fréquentes, les transferts et les prises de contact pour améliorer le périmètre documentaire.
Pas de SaaS externe ni de code à gérer. Le chatbot s'intègre directement à votre WordPress comme un plugin classique.
Anti prompt injection, honeypot, reCAPTCHA v3, limites IP/session. Votre chatbot est protégé contre les abus.
Quand l'IA atteint ses limites, elle propose une redirection vers un agent externe (email, téléphone ou messagerie) pour un suivi personnalisé.
Cas d'usage
PME & SERVICES
Horaires, tarifs, conditions : votre assistant répond instantanément aux questions récurrentes et libère du temps à vos équipes.
E-COMMERCE
Conseillez vos visiteurs sur les produits, répondez aux questions de pré-achat et orientez vers le bon produit.
RH & RECRUTEMENT
Offres d'emploi, processus de candidature, statut des candidatures : l'IA informe vos candidats 24/7.
GROUPES MULTI-SITES
Un seul backoffice pour gérer les assistants de tous vos sites WordPress. Contexte et personnalisation par site.
ROI
Des indicateurs concrets pour piloter la performance de votre assistant IA.
Libérez vos équipes des questions récurrentes pour qu'elles se concentrent sur les tâches à forte valeur.
L'assistant suit les questions utiles, les demandes de transfert et les prises de contact.
Les réponses s'appuient sur les contenus et règles validés pour votre activité.
Les frais dépendent du modèle et du volume. Le plafond ou quota est défini au devis, sans résultat garanti.
* Estimations moyennes basées sur nos déploiements. Résultats variables selon le secteur et le trafic.
Comparatif
Crisp, Zendesk, Tidio… un coût par agent, des données hors UE, zéro personnalisation métier. Avec TWIA Chat, vous êtes propriétaire de votre solution à coût fixe.
| Critère | TWIA Chat | SaaS classiques |
|---|---|---|
| Personnalisation métier | Pack contexte sur-mesure | Réponses génériques |
| Configuration stratégique | Accompagnement expert | Self-service |
| IA française (RGPD) | Mistral : serveurs UE | Serveurs US, hors UE |
| Frais d'usage IA | Selon modèle et volume, cadrés au devis | Variable selon l'éditeur |
| Accompagnement humain | Dédié & continu | Support ticket |
| Optimisation continue | Incluse | À votre charge |
| Propriété de la solution | Vous êtes propriétaire | Dépendance SaaS |
Formules
Installation clé en main + accompagnement mensuel.
Idéal pour démarrer
Multi-sites & sur-mesure
RGPD & souveraineté
Mistral AI est le moteur proposé par défaut. Le modèle, l'hébergement des données et les règles de conservation sont précisés dans la proposition selon vos exigences.
IA française, serveurs en Europe. Vos données restent souveraines et conformes RGPD.
Aucune exploitation des conversations pour l'entraînement de modèles. Transparence totale.
Modèles optimisés, quotas paramétrables, consommation responsable des ressources IA.
Vous restez libre de migrer vers un autre modèle si vos besoins ou exigences de souveraineté évoluent.
Pourquoi nous
Une agence digitale, pas un éditeur SaaS. Un partenaire, pas un prestataire.
Target Web accompagne les PME et ETI dans leurs projets digitaux.
De l'installation à la formation, nous gérons tout. Vous vous concentrez sur votre business.
Anti prompt injection, honeypot, reCAPTCHA, chiffrement. Votre chatbot est protégé de bout en bout.
Un interlocuteur dédié qui comprend votre métier, pas un ticket dans une file d'attente.
Le chatbot n'est que le début. SEO, tracking, CRM, analytics : nous vous accompagnons sur toute la chaîne.
FAQ
Aller plus loin
TWIA Chat s'inscrit dans une stratégie digitale globale. Découvrez nos autres expertises pour améliorer votre parcours client.
Soyez cité par ChatGPT, Perplexity et Google grâce à une stratégie GEO complète.
DécouvrirNotre méthode complète : audits, agents, automatisations, gouvernance des données.
DécouvrirUn site performant et conversion-ready, prêt à accueillir votre assistant IA.
DécouvrirMises à jour, sécurité, monitoring : un terrain sain pour héberger TWIA Chat.
DécouvrirAudit SEO + UX livré sous 7 jours pour identifier vos leviers prioritaires.
DécouvrirRéservez 30 min avec un consultant pour évaluer le ROI sur votre périmètre.
DécouvrirRéservez un appel stratégique de 30 minutes. Nous analyserons ensemble comment l'IA peut accélérer votre croissance.
