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Contexte 

Dans le cadre de la mise en place d’un nouvel outil, le groupe Léa Nature nous a sollicité afin que nous mettions à l’œuvre sur le site web un outil permettant de réaliser un diagnostic des besoins de la communauté Lea Nature afin de définir la routine la plus adaptée à l’entretien cutanée des utilisateurs du diagnostic. Le projet de Diagnostic d’Eau Thermale Jonzac permettra d’identifier les problématiques de peaux de chacun des utilisateurs (peau sèche, mixte, grasse, etc..), de renseigner un certain nombre d’informations afin de connaître la routine la plus adaptée à leur peau. L’outil proposera alors des produits qui seront recommandés avec des astuces pour sublimer l’éclat de peau des utilisateurs.

Problématiques 

Notre principale préoccupation était de définir une solution permettant, en fonction des différentes réponses faites par l’utilisateur, de proposer une solution qui soit du “sur-mesure”. Il fallait penser à une utilisation simple en tenant compte de l’expérience utilisateur tout au long du processus. L’idée étant d’offrir une expérience unique avec une solution cohérente avec les attentes de chacun. Il fallait que l’on garde une trace de chacun des résultats en back office (administration du site web) en ayant également la possibilité d’exporter les données. Bien entendu les résultats proposent des “routines quotidiennes” avec des solutions du groupe Léa Nature.

Solutions

Nous avons donc créé un outil de diagnostic prenant en compte les différentes contraintes et volontés du groupe Léa Nature. L’outil déployé possède un système de notation qui se fait en back office et qui va attribuer pour chaque utilisateur une note de priorité selon les réponses et les choix faits par celui-ci, lui offrant ainsi un résultat adapté à sa problématique. Toutes les informations récoltées sont transmises en back office permettant ainsi d’adapter l’algorithme de résultat et de pouvoir y ajouter de nouveaux résultats, des visuels différents, de nouvelles questions / choix. Tous les résultats sont exportables via l’outil déployé. Si vous souhaitez aussi mettre en place un outil de ce type n’hésitez pas à nous contacter pour que nous vous accompagnions dans le déploiement de votre projet !

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