Frémeaux.com est le premier site universel du patrimoine sonore, musical et parlé au monde. Avec plus de 800 références, Frémeaux & Associés, en coédition avec Radio France, l’INA, RFI et un grand nombre d’établissements muséographiques, met à la disposition du public le répertoire des musiques populaires du monde entier, les enregistrements historiques en langue française des hommes politiques, intellectuels, philosophes ou comédiens, ainsi que les lectures du patrimoine littéraire interprétées par les grandes voix du XXè et du XXIè siècle.
Le besoin de refonte du site e-commerce
Les objectifs de cette refonte étaient multiples. Dans un premier temps, l’idée était de moderniser le design du site internet qui remontait au milieu des années 2000.
Également, l’idée était de faciliter l’accessibilité au site à tous les supports (PC, Tablette et mobile).
Dans un deuxième temps, le site utilisait une technologie obsolète qui engendre des soucis de sécurité. La refonte du site devait donc répondre à cette problématique technique tout en récupérant la majorité des données du site internet.
L’idée de cette refonte était également de proposer une expérience plus ludique aux clients en leur proposant des fiches produits plus complètes et immersives. Pour cela, ils devront avoir la possibilité de consulter un extrait sonore de l’œuvre, des informations clés comme le nombre de CD, la durée totale, la discographie complète, le directeur artistique ou encore le label.
Cette expérience devrait aussi inclure la possibilité d’acheter les œuvres au format CD comme sur la précédente version, mais de permettre également de télécharger de manière sécurisée, les œuvres aux formats numériques (WAV et MP3).
Bien entendu, le site devait garder la présence à l’international avec une version anglaise, de nouveaux outils de réduction devraient également être pensés, car la création automatique de bundle ou la génération d’un système de réduction automatique pour les clients les plus fidèles.
Enfin, la logistique des produits au format CD devait également être automatisée en fonction de l’œuvre (poids et taille des CDs commandés), du transporteur sélectionné et bien entendu, de la zone de livraison (France, Europe, DOM-TOM, International).
Les solutions à la refonte du site e-commerce
Notre agence de communication digitale à ainsi développer et penser avec Frémeaux un site web sur-mesure avec des fonctionnalités spécifiques. Pour cela, nous avons fait le choix du CMS Prestashop dont les atouts et la structure permettent une prise en main rapide et cohérente pour l’équipe Frémeaux & Associés.
Pour répondre à tous les enjeux décrits ci-dessus, un webdesign sur mesure a été réalisé pour répondre aux besoins spécifiques d’une société qui distribue des œuvres audios.
Concernant la migration des données de l’ancien vers le nouveau, des mappings de données ont été réalisés entre les différentes bases de données pour nous permettre de récupérer un maximum d’éléments figurant sur l’ancien site. En voici un extrait :
De cette manière, le contenu de plus de 1900 oeuvres et 6500 articles liés, soit une quinzaine d’années de travail, ont pu être convertis et ré-importés au travers d’un développement d’import sur mesure de fiches produits et de données associées (discographique, presses, livret d’illustration…).
En parallèle, un système de conversion d’audio a été développé. En effet, Frémeaux & Associés, en tant que société spécialisée dans l’édition et diffusion d’audios, dispose d’une base d’audios complètes en format haute définition (format FLAC). L’idée était d’exploiter cette base d’audios et les données incrémentées au fil des années sur le site internet pour mettre à disposition des internautes des formats numériques à acheter et à télécharger directement depuis le nouveau site internet. En conséquence, un développement sur mesure a été réalisé pour permettre la conversion des audios du format FLAC au format WAV et MP3, l’ajout de métadonnées à l’intérieur des CDs (pour retrouver toutes les informations de l’oeuvre lorsqu’on les ouvre avec un logiciel audio : Titre – Album – jaquette – Label…), la création d’un extrait MP3 sur la fiche produit et la sécurisation des oeuvres pour pouvoir les télécharger en toute sécurité après un achat.
De multiples scripts ont été conçus pour assurer le suivi du site internet comme la MAJ des œuvres ou la création des bundles promos.
Autre point clé du projet, la gestion logistique des œuvres au format CD. En fonction du statut de commande et de son contenu, un export de données sur mesure est envoyé au service logistique pour le traitement automatique des commandes en France et à l’international et cela, quel que soit le contenu de la commande et le transporteur sélectionné par l’internaute. Cet export envoie toutes les informations du contenu de la commande, les adresses et la facture pour un traitement sous 24/48 heures et cela quelque soit la commande et le pays où l’on souhaite être livré, car Frémeaux et Associés livre partout dans le monde.
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