PORTFOLIO

Expertises : Application métier SaaS | Branding | Connecteurs ERP/CRM | Développement | E-business / ROI

Mise en ligne : 2014

Website : www.retraiteseniors.fr

Catégorie : Services


Retraite Séniors

Retraite Seniors est un service d’assistance gratuit et personnalisé, proposant aux personnes âgées ainsi qu’à leur famille de trouver une solution d’hébergement ou de prise en charge adaptée à leurs besoins.

Une suite d’application métiers a donc été développé par l’agence de Bordeaux Webfutur, permettant ainsi de gérer l’ensemble du processus de recherche de places disponibles et d’optimiser la gestion des dossiers. Développé en API First, le CRM pilote l’activité des téléconseillers, tout en centralisant l’ensemble des dossiers.

Composée de différentes briques métiers, l’architecture de cet API comprend OBM Orange pour la gestion des liens data, et Kiamo pour la gestion du plateau de téléconseillers.

Enfin, l’application permet aux opérateurs/gestionnaires des différentes maisons de retraite, d’échanger et de communiquer en temps réel leurs disponibilités, mais également de refuser ou d’accepter des placements.